Política de Privacidad - HomeControl

Última actualización: 9 de enero de 2024

1. Información que Recopilamos

En HomeControl, recopilamos y procesamos la siguiente información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono.
• Información de Dispositivos: Datos sobre los dispositivos conectados a la aplicación, como luces, puertas, aires acondicionados, entre otros.
• Registro de Actividades: Historial de comandos enviados y actividades realizadas a través de la aplicación.
• Datos de Uso: Información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
• Datos de Ubicación: Información geográfica precisa obtenida a través de dispositivos móviles, cuando sea aplicable.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico.
• Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros servicios.
• Realizar análisis internos para entender mejor el uso de nuestros servicios y optimizar su funcionamiento.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos.
• Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
• Obligación Legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar sus datos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos de HomeControl, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los usuarios.

4. Compartir Información con Terceros

No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales válidas.
• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre que estos terceros se comprometan a proteger su información.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de HomeControl, donde su información pueda ser transferida como parte del acuerdo.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y mantenidos en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información durante estas transferencias y garantizamos que se respeten los niveles de protección de datos requeridos por las leyes aplicables.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, control de accesos y auditorías de seguridad periódicas.

7. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que procesamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Restricción del Procesamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro controlador.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los detalles proporcionados en la sección de Contacto.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para ayudarnos a reconocerlo y recordar sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Innovación y Futuras Opciones

En HomeControl, estamos comprometidos con la innovación constante para ofrecerle la mejor experiencia posible. A medida que evolucionamos, podríamos explorar nuevas opciones para mejorar y expandir nuestros servicios. Esto podría incluir la introducción de características adicionales y mejoras exclusivas que complementen su experiencia con HomeControl.

Entendemos la importancia de mantener nuestros servicios de alta calidad, y para lograrlo, en el futuro podríamos considerar la posibilidad de ofrecer opciones de suscripción. Estas suscripciones, si se implementan, estarán destinadas a respaldar el mantenimiento continuo, la expansión de servidores y la entrega de servicios aún más sólidos.

Queremos tranquilizarle asegurándole que cualquier cambio potencial en las políticas de precios se manejará con la máxima transparencia. Le notificaremos con anticipación a través de los canales de comunicación de la plataforma, brindándole el tiempo necesario para revisar y comprender cualquier ajuste propuesto antes de que entre en vigencia.

Agradecemos su confianza en HomeControl y valoramos su apoyo continuo. Estamos aquí para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras políticas y mejoras futuras.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: new.spaceelectronic@gmail.com
• Dirección: [Ubicación basada en coordenadas]
• Teléfono: 0414-0933-022